Política de Privacidad
En esta política se explica cómo se recogen y tratan los datos personales a través del sitio web centropsicosanitario.es, gestionado por profesionales sanitarias independientes. Se ajusta al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsables del tratamiento
Dependiendo del motivo de consulta, el tratamiento de datos será realizado por:
1.1. Psiquiatría
- Responsable: Juliana Llorens Sáenz
- NIF: 34791546-K
- Domicilio profesional: C/ Vinader 13, 4ª escalera, 1A, 30004 Murcia
- Email de contacto: julianallorens@gmail.com
- Finalidad: atención psiquiátrica y gestión de solicitudes de cita.
1.2. Psicología
- Responsable: María Teresa Llorens (psicóloga sanitaria autónoma)
- Actividad: prestación de servicios de psicología sanitaria para adultos.
- Domicilio profesional compartido: C/ Vinader 13, 4ª escalera, 1A, 30004 Murcia
- Email de contacto: julianallorens@gmail.com (gestionado por Juliana como secretaría del centro)
- Finalidad: atención psicológica y gestión de solicitudes de cita.
Ambas profesionales actúan como responsables independientes del tratamiento, cada una respecto a los pacientes de su área sanitaria.
2. Datos personales que se recogen
A través del formulario de contacto se recogen los siguientes datos:
- Nombre
- Correo electrónico
- Mensaje o motivo de consulta
Al escribir por email, WhatsApp o teléfono, también se tratará la información facilitada voluntariamente por el usuario.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos se tratarán con las siguientes finalidades:
- Responder a solicitudes de información o de cita.
- Gestionar la atención sanitaria (psiquiatría y psicología).
- Enviar información necesaria para la gestión de la cita.
- Realizar comunicaciones relacionadas con el seguimiento clínico, cuando proceda.
Los datos no se utilizarán para marketing ni se cederán a terceros salvo obligación legal.
4. Base jurídica del tratamiento
- Consentimiento del usuario al enviar el formulario o escribir por email/WhatsApp.
- Ejecución de la relación asistencial sanitaria cuando se inicia tratamiento.
- Obligación legal en materia de documentación clínica.
5. Conservación de los datos
- Documentación sanitaria: se conserva durante los plazos establecidos por la ley (mínimo 5 años desde el alta asistencial).
- Mensajes informativos sin inicio de tratamiento: se eliminarán en un máximo de 1 año.
6. Destinatarios y acceso a los datos
El acceso a los datos se limita estrictamente a:
- Juliana Llorens, quien gestiona el correo y actúa como secretaría del centro.
- La profesional correspondiente según el motivo de la consulta (psiquiatra o psicóloga).
No existen terceras personas, empresas o asistentes externos con acceso a los datos.
Servicios externos utilizados
- Correo electrónico: Gmail
- Videollamadas: Zoom, Google Meet
- Mensajería: WhatsApp
- Hosting y WordPress para funcionamiento web
- Este sitio web utiliza el plugin Real Cookie Banner para gestionar el consentimiento de cookies. Real Cookie Banner almacena la información necesaria sobre los consentimientos otorgados o rechazados por los usuarios y ayuda a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Directiva ePrivacy.
Estos servicios aplican sus propias políticas de privacidad y cumplen con transferencias internacionales adecuadamente reguladas por el RGPD.
7. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer sus derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Limitación del tratamiento
- Oposición
- Portabilidad
Para ejercerlos, puede escribir a julianallorens@gmail.com, indicando «Ejercicio de derechos RGPD».
8. Seguridad de los datos
Se aplican medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas al ámbito sanitario, incluyendo control de accesos, confidencialidad, cifrado en servicios externos y protección del correo.
9. Modificaciones de esta política
Esta Política de Privacidad puede actualizarse en cualquier momento para adaptarse a cambios legales o funcionales. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.